Nell’ottica della trasformazione digitale e dell’utilizzo dei dati è stata inserita all’interno del master in HR&DM la testimonianza di Riccardo Polizzy Carbonelli. E’ stato molto interessante e formativo comprendere qual è l’impatto della trasformazione digitale sull’utilizzo dei dati ai fini dell’audience targeting effettuato in conformità con le norme sulla sicurezza e per la privacy. Ciò che è emerso è in linea con i temi chiave del master, a partire dall’approccio e dalla gestione del cambiamento all’applicazione della trasformazione digitale dal punto di vista di un miglioramento qualitativo: l’ottimizzazione dei processi impatta su tutti i player con notevoli vantaggi per tutta la filiera finalizzati ad una migliore user experience.

Quali sono le competenze manageriali fondamentali nell’era 4.0 caratterizzata da un mondo imprenditoriale volatile, incerto, complesso ed ambiguo (VUCA)? Questa domanda ha rappresentato il tema portante della testimonianza portata da Maurizio Bottari all’interno del Master in HR&DM.

Dapprima risulta fondamentale l’approccio al cambiamento e la sua gestione: è innegabile che in un’epoca in continua trasformazione la resistenza al cambiamento rappresenti uno degli ostacoli principali da superare. Oltre a questo aspetto è necessario concentrarsi sulla propria personalità e sulle soft skills da mettere a valore a partire dalla capacità comunicativa, dalla negoziazione e dalla leadership. Non può mancare una forte motivazione che consenta sia l’inizio di un percorso di successo, sia il prosieguo nel gestire le condizioni che si incontrano strada facendo. Ma quali sono i profili manageriali che caratterizzano l’era 4.0 e sui quali si andrà sempre più ad investire? Gli Innovation Manager, i Temporary Manager, i Manager per l’Internazionalizzazione, i Manager di Rete.

Saper comunicare in maniera efficace ha un enorme impatto relazionale non solo a livello personale, ma anche professionale. In quest’ottica è stata progettata e organizzata la testimonianza di Doris Sdogati, esperta di comunicazione di impresa e di public speaking, all’interno del Master in HR&DM. Doris ha coinvolto i giovani partecipanti in un programma improntato sul metodo del “learning by doing”, invitandoli a mettersi in gioco in prima persona, con una presentazione personale, che ha consentito loro di sperimentarsi nell’ambito di una efficace presentazione in pubblico e di cogliere Feedback importanti, nell’ottica di un continuo miglioramento.

Quali sono le competenze comportamentali da sviluppare, consolidare e mettere a valore nel ruolo di HR Manager? Ampio spazio è stato dato nel corso del terzo modulo del Master in HR&DM allo sviluppo di competenze nell’ambito della comunicazione, della gestione del cambiamento e del team working grazie alla solida esperienza delle docenti Sandra Di Carlo e Antonella Loreti che attraverso l’utilizzo di esercitazioni e lavori di gruppo hanno consentito ai giovani partecipanti di comprendere ed approfondire tematiche relative alle relazioni professionali che emergono nei contesti organizzativi.